AI Fooler 隐私政策

生效日期：2025年【5】月【1】日

更新日期：2026年【5】月【12】日

AI Fooler 尊重并保护用户隐私。本隐私政策说明我们在您使用 AI Fooler 网站及相关服务时，如何收集、使用、存储、保护和处理您的个人信息、主动上传内容及处理结果。

请您在使用本服务前仔细阅读本政策。您使用 AI Fooler 服务，即表示您理解并同意本政策内容。

一、我们收集的信息

在您使用 AI Fooler 服务过程中，我们可能会根据功能需要收集以下信息：

1. 您主动提供的信息

包括但不限于：

  1. 登录、绑定或找回账号时提交的信息；
  2. 联系客服时提供的微信号、邮箱、手机号、订单号、问题截图、沟通内容；
  3. 购买会员、加油包或其他付费服务时产生的订单信息；
  4. 您主动选择或上传的音频、视频、图片、文本或其他文件；
  5. 您使用相关功能后生成的处理结果文件。

2. 设备与日志信息

为保障服务正常运行、排查问题和提升体验，我们可能自动收集：

  1. 设备类型、操作系统、浏览器类型、浏览器版本；
  2. IP 地址、访问时间、访问页面、点击行为、来源页面；
  3. 上传、处理、下载、支付、报错等操作日志；
  4. 文件处理状态、处理耗时、模型选择、任务失败原因等服务日志；
  5. Cookie、缓存标识或类似技术生成的匿名标识。

3. 支付相关信息

当您购买会员、加油包或其他付费服务时，支付通常由微信支付、支付宝或其他第三方支付机构完成。

我们可能会接收或保存：

  1. 订单编号；
  2. 支付金额；
  3. 支付状态；
  4. 支付时间；
  5. 购买的套餐或权益；
  6. 支付渠道返回的必要交易信息。

我们不会主动收集或保存您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。

二、我们如何使用您的信息

我们收集和使用信息主要用于以下目的：

  1. 为您提供文件上传、音频处理、模型计算、结果生成和下载服务；
  2. 为您开通会员、加油包、次数包或其他付费权益；
  3. 处理订单、支付异常、权益未到账、退款核查等问题；
  4. 识别用户身份，保障账号安全；
  5. 排查系统故障、处理任务失败、优化模型效果和服务稳定性；
  6. 防范恶意上传、恶意调用、攻击、欺诈、侵权投诉和违规使用；
  7. 进行产品数据分析、功能优化和体验改进；
  8. 按照法律法规、监管要求或司法机关要求履行必要义务。

三、主动选择内容的处理说明

  1. 只有在您主动选择文件、图片或文本并使用相关功能时，系统才会对该内容进行处理，用于完成您请求的服务。
  2. 我们不会在未经用户授权的情况下读取通讯录、相册、文件夹或其他本地隐私内容。
  3. 我们不会主动扫描、读取或处理您未主动选择、未上传或未授权使用的本地内容。
  4. 我们不会将用户内容用于出售、公开传播或与无关第三方共享。
  5. 为完成您请求的服务，我们可能会在必要范围内对您主动选择或上传的内容进行上传、存储、读取、计算、转码、模型处理、结果生成和下载。

四、上传文件的处理与保存时间

  1. 您上传的音频、视频、图片、文本或其他文件仅用于完成您主动选择的处理任务。
  2. 为完成处理服务，我们可能会将您上传的文件传输至服务器进行 AI 模型计算、转码、分离、裁剪、降噪、提取或生成结果。
  3. 您上传的原始文件及处理生成的结果文件将在服务器中临时保存 24 小时。
  4. 超过 24 小时后，系统将自动删除上传文件及处理结果文件。
  5. 文件删除后，平台通常无法恢复相关文件或处理结果，请您在处理完成后及时下载和保存。
  6. 如您主动删除文件、任务过期、处理失败或系统清理，相关文件也可能提前删除。
  7. 我们不会主动公开、出售或向无关第三方提供您上传的文件、图片、文本、音视频内容或处理结果。
  8. 如您上传的文件涉及他人隐私、商业秘密、未公开内容或敏感信息，请您谨慎使用本服务，并确保已获得合法授权。

五、我们如何使用 Cookie 和类似技术

为提升访问体验、保持登录状态、统计访问数据、防止恶意操作，我们可能使用 Cookie、本地缓存、浏览器存储或类似技术。

这些技术可能用于：

  1. 记住您的登录状态；
  2. 保存页面偏好或功能选择；
  3. 统计页面访问和功能使用情况；
  4. 识别异常请求或恶意访问；
  5. 优化网站性能和用户体验。

您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。

六、我们如何共享、转让、公开披露信息

我们不会出售您的个人信息或用户内容。

在以下情况下，我们可能会共享必要信息：

  1. 与云服务器、对象存储、音视频处理、数据统计、安全防护、支付服务等必要服务提供商共享，以完成网站基础功能；
  2. 与支付机构共享订单和支付所需信息；
  3. 按照法律法规、监管部门、司法机关或行政机关要求提供；
  4. 为保护用户、平台或公众的人身财产安全、合法权益所必需；
  5. 在公司合并、分立、收购、资产转让等情况下，相关信息可能作为业务资产的一部分被转移，但我们会要求新的持有方继续遵守本隐私政策或重新征得您的同意。

除上述必要情形外，我们不会将用户主动上传的内容出售、公开传播或与无关第三方共享。

七、我们如何保存信息

  1. 我们将在实现服务目的所必需的期限内保存您的个人信息。
  2. 订单信息、支付记录、投诉处理记录可能会根据法律法规和财务合规要求保存必要期限。
  3. 用户上传文件及处理结果文件仅为完成处理和下载目的进行临时保存，保存时间为 24 小时。
  4. 超过 24 小时后，上传文件及处理结果文件将由系统自动删除。
  5. 超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有要求的除外。

八、我们如何保护信息安全

我们会采取合理的安全措施保护您的信息，包括但不限于：

  1. 使用访问权限控制，限制内部人员接触用户数据；
  2. 对服务器、接口、数据库和文件存储进行安全管理；
  3. 对异常访问、恶意上传、批量攻击进行监测和防护；
  4. 对支付、订单、账号等关键环节进行必要校验；
  5. 在发生安全事件时，按照法律法规要求采取补救措施并通知相关用户。

但请您理解，互联网环境并非绝对安全。受技术限制、网络攻击、第三方原因或不可抗力影响，信息安全仍可能存在风险。

九、您的权利

在符合法律法规要求的情况下，您可以向我们提出以下请求：

  1. 查询、更正或补充您的账号信息；
  2. 删除您上传的文件或处理结果；
  3. 注销账号或解绑相关信息；
  4. 查询订单、会员权益和支付记录；
  5. 撤回授权或停止使用部分功能；
  6. 投诉、举报或咨询个人信息处理相关问题。

为保障账号和数据安全，我们可能需要您提供必要信息以验证身份。

十、未成年人保护

  1. AI Fooler 主要面向具备相应民事行为能力的用户。
  2. 未成年人使用本服务前，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用。
  3. 如监护人发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息，可联系我们处理。
  4. 我们不会主动以未成年人为目标收集个人信息。

十一、第三方服务说明

AI Fooler 可能接入第三方服务，包括但不限于：

  1. 微信支付、支付宝等支付服务；
  2. 云服务器、云存储、CDN、安全防护服务；
  3. 数据统计、错误监控、客服工具；
  4. 浏览器、操作系统或其他基础网络服务。

第三方服务可能会根据其自身隐私政策处理相关信息。请您在使用第三方服务前了解其相关规则。

十二、隐私政策更新

我们可能根据法律法规、产品功能、业务调整或安全要求更新本隐私政策。更新后，我们会通过网站公告、页面提示、弹窗或其他合理方式通知您。您继续使用 AI Fooler 服务，即表示您接受更新后的隐私政策。

十三、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理或上传文件处理规则有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

公司名称：苏州智慧牛网络科技有限公司

网站：aifooler.com

客服方式：【微信搜索《ai笨蛋》】